עיצוב גרפי
איור, עריכה ועיצוב תמונות, דפוס, עימוד, שימוש ועזרה בתוכנות וכל מה שקשור לגרפיקאיות ועיצוב דיגיטלי
מובילה:
- Organized by
-
-
תשלום מראש?
-
תשלום מראש?
לאחרונה היו לי שתי לקוחות שאחרי שעשיתי להם את העבודה הן פשוט נעלמו… בלי לשלם כלום…
חשבתי אולי מהיום לבקש תשלום מראש? לפני תחילת העבודה? מה אומרות? לעניין?
-
32 תגובות
-
לא מבינה את זה!
איך אנשים ועוד שומרי מצוות חיים עם הגזל הזה…??
אין פחד?
תראי אני לא מבינה בעולם הגרפיקה, אבל חושבת שמאוד מקובל אחרי סגירת עבודה עם לקוח ומנסיון של כמה ספקים שעבדתי מולם שמבקשים מקדמה כלשהי במחיר.
אבל זה רק לעניות דעתי. ובעז”ה שה’ יחזיר לך את הגזלה…
בהצלחה רבה!
-
וואו זה נורא, גם אני נתקלתי בדבר כזה כמה שזה נשמע מופרךךך
בכל מקרה בעיצוב גרפי מצוי שלוקחים מקדמה 30%
אבל לא נתקלתי בתשלום מלא מראש…
מה שכן כדאי להבא לא לשלוח קבצים מוכנים להדפסה/הפצה, תמיד תשלחי באיכות ירודה או בתוספת חותמת מים מעל, את יכולה לומר שזה על מנת לבטח את עצמך (למרות שממש אין צורך שתתנצלי..)
מנסיון אישי עם לקוחות כאלה אני ממליצה לך למחול בלב שלם ו-ד’ ישלם לך את מחסורך ממקום אחר, קשה מאוד לחיות עם ההרגשה הזו שמישהו רימה אותך, זה ממש לא נעים..
פול הצלחות 🙂
-
בואו נחתום על עצומה בין כל העצמאיות
שכל העצמאיות ללא יוצא מן הכלל
דורשות את כל הכסף מראש?
יהיו בעיות? מתחיבת להחזיר…
ככה ננצל מדיני תורה (אין לכן מושג איזו עגמת נפש זו גם שאת הצודקת)
ככה נציל את הלקוחות שלנו מגזל (ותצילו גם אותי..)
ברגע שזו תהיה הנורמה, אף אחד לא יחפש מישהי אחרת בגלל הדרישה הזאת!
מי שאין לו לשלם היום,אין לו לשלם גם מחר, באחריות…
מקסימום בתשלומים באשראי ושאת מודיע שאת עושה נכיון אשראי (מקבלת את כל הכסף מהחברה באותו יום)
או נכיון צקים בחשבון עסקי בבנק
-
זה מאוד מקומם לעבוד ולא לקבל את התמורה שמגיעה לך!
לבקש מקדמה זה משהו מאוד מקובל
אבל ענין של נוחות.
לי יותר נוח לקבל את הכל בסוף….
אבל בדרך כלל אני לא משחררת תוצר מוגמר לפני שקיבלתי את כל הסכום
(רשמתי בדרך כל כי תמיד יש יוצא מהכלל,
אבל ברוך ה’ כל הלקוחות עד עכשיו שילמו לי)
-
שיא הלא נעים.
בעיה מורכבת וידועה.
אני אישית ממליצה לעשות
טופס הזמנת עבודה (חוזה)
ועד שהלקוח לא מאשר לי –
אני לא מתחילה את העבודה.
אפילו אישור במייל או לייק תופסים משפטית.
(בינתיים זה עובד…)
אני גם לא לוקחת מקדמה
אלא את הכל בסוף, מסיבה מעניינת:)
זה פשוט נועל לי את המוח ולא נותן לי לחשוב…🤔
אבל אני כותבת שהסכום ישולם לא יאוחר
מ-3 ימים מסיום העבודה.
בהצלחה רבה!!
-
מבקשים מקדמה חלקית
ולא משחררים תוצר מוגמר לפני כל תשלום
זה אומר שאני שולחת באיכות נמוכה/ עם סימן מים
כדי שלא יוכלו להשתמש, ברגע שאני רואה את יתרת התשלום
אני שולחת באיכות הדפסה או בלי סימן מים וכ’
(בד”כ מוכן לי בטיוטה במייל, וממש ברגע שאני מקבלת אסמכתא אני שולחת)
אני חושבת שלכל עצמאית קרה פעם אחת הדבר העצוב הזה…
ואם למדת מזה להלאה אז לא נורא, זה השכר לימוד…☹
שיהיה לך בהצלחה!
-
קרה לי גם לפני כמה שנים
התחלתי עבודה
תמלול לוידאו
ועימוד סידור קבלה
ואחרי ששלחתי כמה חלקים האדם נעלם בלי לשלם
למדתי מזה לדבר ברור על תשלום ולא לשלוח בלי סימן מים ואיכות מאוד נמוכה כדי שלא יוכלו להשתמש
ולהבהיר ללקוח שיקבל את התוצר אחרי תשלום
כן צר לי שהייתי מצריכה ללמוד בצורה כזאת
לקח לי הרבה זמן להעביר את זה
-
וואוו תקשיבי צריך ללמוד איך להתנהל איתם את פשוט לא שולחת להם את העבודה במייל או בכל דרך אחרת עד שלא מעבירים לך כסף! אלא אם כן זה מישהי מוכרת שאת סומכת עליה. בהצלחה!
-
אני בתור עורכת וידאו
למדתי שאני לא שולחת את המצגת לפני תשלום!!!
אני שולחת להתרשמות עם ‘לא לשימוש’ גדול…..
כבר קרה לי כמה אי נעימויות…
-
כמו כולם,
גם אני מסכימה,
שמומלץ לא להביא את החומר לפני תשלום,
היות וכנראה לרובם קרו מקרים מאכזבים:)
לכן,
סכמו מראש על חוזה חתום- במייל!
שכך מיד תוכלו להקפיץ להם אותם.
הנתונים בחוזה יהיו ברורים מאד,
הגשת החומרים
גמר העבודה
כמות התיקונים
וכך תהיו בטוחות
גם מבחינת התשלום וגם מבחינת כל השינויים של הרגע האחרון…
-
הייתה לי לקוחה אחת שקצת עיקמה את האף כשביקשתי מקדמה..
ואת כל התשלום לפני שליחה להדפסה
אמרתי לה ברור
אם את קונה חלב במכולת, את משלמת, נכון?
אם את מזמינה עוגה לשמחה, את משלמת, נכון?
את לא יכולה לקחת חלב מהמקרר ולהגיד מחר אני אשלם!
אז מה ההבדל?
-
ולקוחה אחת עשיתי טעות של החיים!
היא מאוווווד מיהרה
וגם זו דודה שלי…….
אז נתתי לה לפרסם
הכסף לא הגיע אליי עד היום
וכן, עבר כבר ראש השנה..
-
עם קרובי משפחה זה הכי קשה
את עושה עבודה לדודה שלך, מה תגידי לה שאת רוצה מקדמה?
היא תגיד לך תסמכי עלי, אני לא בורחת לשום מקום,….
-
-
כי אולי אני בתור שכירה
קודם עובדת חודש ואז מקבלת תשלום
ולא מראש?
אל תשחררי עבודה ללא תשלום
אבל מינימום עם חתימת מים או משהו כזה זה בסיס
ואולי אני אעשה גם עצומה של כל השכירות שלא יסכימו לעבוד
רק אם ישלמו להם מראש?
מאיפה הבאתם את זה?
יש הגיון לשלם איזה דמי רצינות או מקדמה
בפרט נגיד בתחום של הפקת אירועים
אבל את כל התשלום ?
אתם לא רציניות
-
*לא מתחילים עבודה לפני מקדמה!! ככה זה עובד אצל כל הבעלי מקצוע, קבלנים, תופרת, הזמנת ריהוט וכו’
*לא משחררים קבצים לפני תשלום סופי! ואל תיכנעו ללחץ! מי שדחוף לו הקבצים יעשה מאמץ לשלם, אפשר לעשות העברה באתר הבנק ולשלוח צילום אסמכתא
*עד התשלום הסופי כדאי לשים חותמת מים/ ג’יבריש/ קבצים באיכות ירודה
*כדאי להכין חוזה עבודה/ הצעת מחיר מסודרת והלקוח מאשר בחתימה/ מייל חוזר (בעבודות קטנות אני מוותרת על זה)
ולא צריך להתבייש לומר את זה, “זו צורת העבודה שלי”, “זו ההתנהלות שלי בעבודה”, “אני אוהבת לעבוד בצורה מסודרת אז אחרי שתסדירו את התשלום נוכל להתקדם”
מי שרוצה לדעת עוד יכולה לקרוא כאן מאמרים שכתבתי בנושא:
הצעת מחיר- כל מה שצריך לדעת | מדריך ללקוח
הצעת מחיר- כל מה שרצית לדעת | מדריך למעצבות גרפיות
kedemcenter.co.il
הצעת מחיר- כל מה שצריך לדעת | מדריך ללקוח - קדם
הצעת מחיר (חוזה עבודה/ הסכם עבודה)זה טופס שמעצבת גרפית שולחת ללקוח אחרי השיחה איתו, לפני תחילת העבודה למה בכלל צריך הצעת מחיר? אולי שהמעצבת תכתוב…
-
יקרה וצדיקה,
רואים שאת לא בענין!
בא אני אתאר לך מה קורה לרוב,
מתקשרים אליך- בבקשה דחוף, מצגת/ עיצוב לעוד יומיים,
(למה נזכרים כזה מאוחר?)
ואז את עושה להם, עובדת.
אומרים תודה רבה,
והולכים…
אח”כ את צריכה להתחיל לרדוף אחריהם שישלמו.
אגב,
אני גם שכירה.
ויש הבדל גדול מאד.
כשאת שכירה את יודעת מתי יגיע לך הכסף, יש לך בטחון מסוים,
אבל כשאת עצמאית, ולקוחה מסתלקת בלי הכסף, (בטעות, שכחה, לא אחזה ראש וכדו’)
אפילו בטחון שתקבלי את הכסף, ומתי – אין לך.
זה ההבדל,
הגביה מראש היא רק כדי לבטח אותך שלא יברחו.
-
-
אני יגיד לכם מה היה לי, לי היה לקוחה שרצתה שאשלח לה בנוסף לקובץ הסגור-
היא רצתה את הקובץ הפתוח של פוטו שופ,
אמרתי לה: “מצטערת אני לא שולחת חומרים פתוחים” קיצור- היא התחילה להתווכח איתי ממש!
ואמרה לי: “אני משלמת לך וזכותי” וכו’.. והיא אומרת לי “אני מעדיפה שיהיה לי פתוח אם ארצה לשנות…”
בקיצור- עמדתי על שלי! סיימתי איתה ועזבתי אותה שתסתדר עם אחרות,
רק בנות שימו לב כולכן! לעמוד על שלכן! אם אתן עושות עבודה ודורשים קבצים פתוחים,
אל תסכימו בשום פנים ואופן! אתם תסתבכו.
זה עבודה שעבדתן עליה ואח”כ יעשו עם זה “שישו ושימחו” וישתמשו לכם בזה.
אז מקווה שעזרתי יום נעים ובהצלחה לכולן!!🙂😊
-
זה אחד הדברים שכדאי לסכם מראש
כדאי שיהיה מעוגן בחוזה: קבצים פתוחים ינתנו בתוספת מחיר
-
כן בדיוק וההיא גם לא רצתה לשלם על הקובץ הפתוח!
אבל עמדתי על שלי, או שתשלם על זה תוספת או שכלום.
-
-
דווקא אם זה אני לא מסכימה
אני לוקחת מחיר ששווה לי אתה רוצה קבצים פתוחים קח ותהנה
אתה לא רוצה לחזור אלי – עניין שלך,
ודווקא לדעתי זה יוצר אמון ולא מראה לו שאני מפחדת שיברח…
ואני משתדלת בד”כ (תמיד יש את האלו שלא לפי הספר סגרנו בטלפון וכו’ וכו’…) אני לוקחת 40% מקדמה…
-
-
אז זה לא הזוי לדרוש תשלום מראש באמת?
גם אני חשבתי שזה אותו דבר כמו חנות שעד שלא משלמים לא מקבלים את המוצר..
יש משהו מעצבן בלקחת מקדמה כי על שאר התשלום צריך לרדוף אחרי הלקוח בכל מקרה, אז מה הרווחנו?
-
זה לא הזוי בכלל, ואפילו מקובל
חלק מהתשלום לפני תחילת העבודה (להגן עליך) והשאר בסיום העבודה (להגן על הלקוח)
-
ותשלום מלא מראש, הגיוני? לא חלקי..
-
לא ממש
-
למה לא בעצם?
-
-
-
-
-
קופצת פה על השרשור, מישהי מכירה/ יצרה הצעת מחיר באתר תיק-תוק?
כתוב שזה בחינם, השאלה אם האתר אמין
-
מסכימה עם כל מי שכתבה על תשלום חלקי מראש,
מקובל מאד! בעולם העצמאיים לקחת תשלום חלקי מראש (אישית אני לוקחת 50% מראש, 50% נוספים + הפרשים אם יש חריגות מהחבילה שסוכמה מראש- בסיום העבודה)
אבל יש פשלות, לכולם, בד”כ,
גם לי היה פעם לקוח שעשיתי לו עבודה,
כשהייתי מתחילה יותר ולא הקפדתי על המקדמה,
השארתי כמובן סימון מים, והוא אמר לי, תקשיבי, אני צריך עבודות כל הזמן, אז בואי נסכם על הסכם עבודה חודשי…
שלחתי לו הסכם, ומחיר על המוצר המסוים שכבר עוצב,
הוא דחה אותי כל הזמן שהוא עמוס עכשיו והוא צריך להיות מרוכז כדי לבדוק את ההסכם (ואל תחשבו ששלחתי לו דפים שלמים כתובים………. כולו היה מדובר בהסכם מתומצת וברור, של כ-10 שורות!!!)
בתחילה חיכיתי… עבר חודש עברו חודשיים ויותר,
שלחתי תזכורת, וקבלתי תגובה שהוא עמוס והוא מקוה שישלם לי בתחילת הקיץ…
משם זה עבר ואחרי החגים, ומשם לאחרי פסח… מה שקורה כרגע זה שהוא עוד לא התפנה להתייחס אלי, ואפילו לא שילם לי על העבודה הנ”ל…
מבחינתי הוא מופיע בחובות האבודים… לכל עסק יש גם כמה כאלו 🙁
אז הוא לא קיבל עבודה גמורה כי לא שלחתי לו עד היום, אבל תשלום הוא גם לא העביר…
מה שבטוח,
עם כל מה שננסה להגן על עצמנו,
בלי סיעתא דשמיא ותפילה אין סיכוי 🙂
בהצלחה לכולם!!!
-
עצוב לשמוע,
זה מקומם מאוד!!!!
-
-
בזמן האחרון הזמנתי עבודה אצל מישהי בעלת שם
למדתי ממנה
היא חלקה את העבודה לחלקים
עד שאני לא משלמת לה מקדמה על החלק שהיא צריכה להתקדם בו
היא לא מתחילה לעבוד,
ומצידה שזה יחכה עד שיבוא אליהו..
ולא ,אין אצלה תשלומים,מי שרוצה אותה שיכין כסף והרבה,,,
-
כנראה גם חברה שלי היתה צריכה את אותה אחת, כי היא מאד התעצבנה על הסגנון של העבודה, דרשה ה-מון לפני כל ביצוע קטן של התקדמות בעבודה, אבל בגרפיקה אי אפשר לעבוד ככה.
-
-
כל אלה שמבקשות תשלום מראש- מה אתן עושות כשמדובר בלקוחה שחייבת הרגע את הקליפ למחנה היום?? או את המודעה לפרסם מיד?
ברור שעדיף תשלום מראש, אבל הרבה פעמים זה לא ריאלי..
מה שנשאר לנו זה לבקש שוב ושוב שיעבירו את התשלום ולקוות—
-
חני,
לקוחה שצריכה עבודה דחופה יכולה גם להעביר את התשלום בדחיפות.כן, לקוחה שלי שהיתה צריכה פעם שינוי במודעה מהיום להיום לפרסם בעיתון, מכירה אותי כבר ומצאה דרך להעביר את התשלום במיידי, אפשר בהעברה בנקאית ולשלוח אסמכתא, בעולם של היום יש מספיק דרכים…
לגבי סמינרים ומוסדות שהתשלום שם הוא בד”כ שוטף +… קורה לפעמים שאת שולחת עבודה לפני התשלום, אבל אני שוב, גם כאן מבקשה אישור העברת החשבון להנה”ח, ככה שאני יודעת שהתשלום יגיע בסופ”שד…
כמובן שהכל בסיעתא דשמיא, אבל כמה שאפשר לחסוך בנדנוד אחרי הכסף- אשרינו 🙂
-
Log in to reply.
